这是计算机的生产力，它负责您顺利进行所有工作。 这是最大的优势之一，但是如果计算机或其硬盘驱动器发生故障，它们似乎不过是个笨蛋！

遇到诸如硬盘驱动器故障：2000 0142之类的故障代码，表明您的计算机硬盘驱动器有问题。 好吧，这可能是由于CPU故障，操作系统崩溃，硬盘驱动器无法通过自检而导致的，以及许多其他原因。

但是，硬盘错误听起来像是无法修复的问题，但是它可以为您提供诊断提示以进行修复！ 如果硬盘仍在保修期内，只需致电制造商或选择上门服务并更换它。 但是，在继续执行此步骤之前，更换IDE或SATA电缆并将硬盘驱动器连接至另一个系统可能会修复错误0142，尽管这只是另一个解决方法。

方法1：运行 S.M.A.R.T 测试

一些PC /笔记本电脑制造商提供了预启动诊断工具和方法，有助于修复硬件/软件故障。 起初，跑 S.M.A.R.T （自我监控，分析和报告技术） 在HDD上进行测试，以进行一些基本的监视分析并检测硬盘故障的可能原因。

如何进行 S.M.A.R.T 测试？

在继续运行S.M.A.R.T测试之前，请更换IDE / SATA电缆以检测可能的驱动器故障原因。 然后按照以下步骤运行测试:

步 #1: 重新启动PC /笔记本电脑，然后进入BIOS设置实用程序。 对于Windows Vista或更高版本，在系统引导时反复按F12键。 对于Windows XP或更早版本，重复按F1键进入BIOS Setup Utility。

步 #2: 选择受影响的硬盘驱动器，然后按 Enter. 选择 SMART Support 和 再按一次 Enter.

步 #3: 从给定的设备测试中，选择以下任意一项:

• SMART状态检查: 它检查HDD SMART状态的状态
• SMART简短自测: 它在HDD上进行简短的自检
• SMART扩展自测: 在HDD上运行并扩展自检

步 #4: 测试完成后，按 Esc 钥匙。

方法2：修复错误0142 和 内置和在线诊断-PSA或ePSA错误代码

硬盘驱动器错误0142在像Dell这样的公司中尤其常见，该公司有时在计算机内部使用独特的专有硬件。 它可以帮助他们诊断与此硬件相关的更好的问题。 这就是发生错误代码2000 0142的原因。这是Dell计算机所独有的。

但是，戴尔公司提供内置和在线诊断工具，即– PSA（戴尔预启动系统评估）和增强型预启动系统评估（ePSA）诊断。 这是输入内置和在线诊断的步骤。

步 #1: 重新启动Dell，然后反复按 F12 至 进入 One-time Boot Menu 并选择 Diagnostics。 按照屏幕上的说明完成过程。 如果测试失败，请记下验证和错误代码。

步 #2:  浏览到Dell支持网站，输入您的服务标签，然后点击提交和诊断（在线诊断）。

方法3：运行支持助手并检查是否存在任何硬件或软件问题:

• 运行 Dell Support Assist 应用程序，选择Hardware Checkup
• 从给定的诊断测试中，运行Default, Stress or Scan a Specific Device 诊断测试

注意: 如果未预安装Support Assist，请从官方站点为您的PC和笔记本电脑下载

如果您的PC /笔记本电脑在硬件保修范围内，请与Dell支持人员联系。 此外，在修复错误0142之前，请确保备份所有重要数据，因为该过程可能会清除掉所有数据。 但是，在没有备份的情况下，您可以选择数据恢复软件来从HDD检索数据。 Remo Hard Drive Recovery 是一款易于使用的软件 从硬盘驱动器恢复数据即使未检测到。 它是可靠的，使用时100％安全，并提供直接的恢复过程。

如果没有任何效果，只需用新的HDD替换受影响的HDD，然后恢复所有数据。