Remo ONE PRIME

Gebruikershandleiding

• Welke voordelen krijg je met Remo One Prime?

  Voor een nominale prijs van één product kunt u een hele reeks premium softwareproducten krijgen onder het Remo-softwarebundelabonnement. Remo suite bevat producten om data / opslag te repareren, herstellen, beheren en optimaliseren. Met premium technische ondersteuning, 100 GB cloudopslag en 33 producten biedt Remo One Prime eindeloze mogelijkheden.

• Hoe een applicatie te installeren met Remo One prime?

  Elke toepassing van Remo One Prime kan met slechts enkele muisklikken worden geïnstalleerd. Terwijl u vanuit elke browser inlogt op het Remo One Prime-account, klikt u links in het scherm op de optie Alle toepassingen. Kies de gewenste toepassing in de lijst en klik op het pictogram Downloaden in de downloadkolom. Dubbelklik na het downloaden op het bestand en volg het installatieproces.

• Hoeveel apparaten kan Remo One Prime worden gebruikt?

  Remo One prime kan worden gebruikt vanaf onbeperkte apparaten. Elk product kan echter tegelijkertijd op twee producten worden geïnstalleerd en gebruikt.

• Hoe kan ik een abonnement op Remo One annuleren?

  Om u af te melden voor Remo One Prime, klikt u op uw account en selecteert u Abonnement annuleren. U kunt ook de link voor uitschrijven in de e-mail met de orderbevestiging vinden en erop klikken. De link is te vinden onder Bestel-ID, klik na het selecteren op Abonnement annuleren om af te melden. Neem contact op met het ondersteuningsteam voor extra hulp.

• Welk ondersteuningsniveau kan ik krijgen met het Remo Bundle-abonnement?

  Remo biedt deskundige technische assistentie die 24 uur per dag beschikbaar is. De productondersteuning is niet alleen beperkt tot productfunctionaliteit. Met een onbeperkt aantal niveau-2 escalaties, kunt u superieure hulp krijgen voor complexe reparatie, herstel en hulp bij het oplossen van problemen.

• Hoe kan ik het Remo One Prime-abonnement verlengen?

  Remo One-abonnement wordt elke zes maanden automatisch verlengd. U ontvangt een bevestigings-e-mail vóór de automatische aftrek van verlengingskosten.

• Is het mogelijk om de betaalmethode te wijzigen?

  De betaalmethode kan worden gewijzigd door op de link hieronder bestelgegevens te klikken. Selecteer de optie Abonnement bewerken om betaalmethoden toe te voegen of te verwijderen en adressen bij te werken.

• Hoe wachtwoord opnieuw instellen?

  Om het wachtwoord opnieuw in te stellen, moet u dit doen. Klik op Uw account in de linkerkolom en selecteer de knop Wachtwoord wijzigen op het tabblad Accountdetails. Geef nu de details van het oude wachtwoord, het nieuwe wachtwoord in de respectieve tekstvelden. Klik ten slotte op de knop Wachtwoord bijwerken om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

• Hoe de bestelgegevens en factuurdatum te controleren?

  To check for your order details all you need to do is select Your Account on the left and navigate to Order Details tab. Here you can find the product details such as Product name, Order Date, Order ID, License Type, License Key and the Next Billing Date.

• Hoe Cloud Backup op Remo One Prime te beheren?

  Log in op uw Remo One Prime-account en selecteer Cloud Backup in de linkerkolom. Nu kunt u informatie vinden over het back-upplan, de gebruikte ruimte, de vorige back-updatum enz. U kunt gewoon op Nu back-up klikken om direct een back-up van gegevens naar de cloud te maken

• Hoe te ontkoppelen Devices?

  Als u een bepaald apparaat wilt ontkoppelen, klikt u op de optie Device Linked in de linkerkolom. Selecteer het juiste apparaat in de lijst met verbonden apparaten die op het scherm wordt weergegeven en klik op Ontkoppelen in de kolom Actie.