Remo ONE PRIME

Guía del Usuario

• ¿Qué beneficios obtienes con Remo One Prime?

  Al precio nominal de un producto, puede obtener un conjunto completo de productos de software premium bajo la suscripción del paquete de software Remo. Remo suite incluye productos para reparar, recuperar, administrar y optimizar datos / almacenamiento. Con soporte técnico premium, 100 GB de almacenamiento en la nube y 33 productos, Remo One Prime le brinda infinitas oportunidades.

• Cómo instalar cualquier aplicación usando Remo One prime?

  Cualquier aplicación de Remo One Prime se puede instalar con solo unos pocos clics. Cuando inicie sesión en la cuenta Remo One Prime desde cualquier navegador, haga clic en la opción Todas las aplicaciones a la izquierda de la pantalla. Elija la aplicación necesaria de la lista, haga clic en el icono Descargar debajo de la columna de descarga. Después de la descarga, haga doble clic en el archivo y siga el proceso de instalación.

• ¿Cuántos dispositivos se puede usar Remo One Prime?

  Remo One prime se puede usar desde dispositivos ilimitados. Sin embargo, cada producto se puede instalar y usar en dos productos en un momento dado.

• Cómo cancelar Remo One Suscripción?

  Para cancelar la suscripción a Remo One Prime, haga clic en Su cuenta y seleccione Cancelar suscripción. También puede encontrar y hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico de confirmación del pedido. El enlace se puede encontrar en ID de pedido, luego de hacer clic en seleccionar la opción Cancelar suscripción para cancelar la suscripción. Póngase en contacto con el equipo de soporte para obtener asistencia adicional.

• ¿Qué nivel de soporte puedo obtener con la suscripción de Remo Bundle?

  Remo ofrece asistencia técnica experta disponible las 24 horas. El soporte del producto no se limita solo a la funcionalidad del producto. Con un número ilimitado de escalamientos de nivel 2, puede obtener asistencia superior para reparaciones complejas, recuperación y asistencia para la resolución de problemas.

• ¿Cómo puedo renovar la suscripción de Remo One Prime?

  La suscripción de Remo One se renueva automáticamente cada seis meses. Recibirá un correo electrónico de confirmación antes de la deducción automática de la tarifa de renovación.

• ¿Es posible cambiar la forma de pago?

  El método de pago se puede cambiar haciendo clic en el enlace debajo de los detalles del pedido. Seleccione la opción Editar suscripción para agregar o eliminar métodos de pago y actualizar direcciones.

• Cómo restablecer contraseña?

  Para restablecer la contraseña, esto es lo que debe hacer. Haga clic en Su cuenta en la columna izquierda y seleccione el botón Cambiar contraseña en la pestaña Detalles de la cuenta. Ahora, proporcione los detalles de la contraseña anterior, la contraseña nueva en los campos de texto respectivos. Finalmente, presione el botón Actualizar contraseña para restablecer la contraseña con éxito.

• Cómo verificar los detalles del pedido y la fecha de facturación?

  Para verificar los detalles de su pedido, todo lo que recuperar archivos borrados Su cuenta a la izquierda y navegar a la pestaña Detalles del pedido. Aquí puede encontrar los detalles del producto, como el nombre del producto, la fecha del pedido, el ID del pedido, el tipo de licencia, la clave de licencia y la próxima fecha de facturación.

• ¿Cómo administrar Cloud Apoyo en Remo One Prime?

  Inicie sesión en su cuenta Remo One Prime, desde la columna izquierda seleccione Cloud Backup. Ahora, podrá encontrar información sobre el plan de respaldo, el espacio utilizado, la fecha de respaldo anterior, etc. Puede hacer clic en Respaldar ahora para respaldar instantáneamente cualquier dato en la nube

• Cómo desvincular dispositivos?

  Si desea desvincular cierto dispositivo, haga clic en la opción Dispositivo vinculado de la columna izquierda. De la lista de dispositivos conectados que se muestra en la pantalla, seleccione el dispositivo apropiado y haga clic en Desvincular en la columna Acción.